- Chúng tôi mong muốn khách hàng hài lòng với sản phẩm đã mua.
- Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm phải chưa qua sử dụng và còn nguyên bao bì gốc.
- Sản phẩm đã mở, hư hỏng do người dùng hoặc đã qua sử dụng có thể không đủ điều kiện đổi trả.
- Tiền hoàn trả sẽ được xử lý sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra sản phẩm hoàn về.
- Phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai.
- Để yêu cầu đổi/trả, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ: 

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN: 

- Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác nhận.
- Thời gian giao hàng thông thường từ 3–10 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng.
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi vào các dịp lễ, tết hoặc do các yếu tố khách quan.
- Khách hàng sẽ nhận được thông tin theo dõi đơn hàng sau khi đơn được gửi đi.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm do thời tiết, hải quan hoặc đơn vị vận chuyển.

Nếu có thắc mắc về vận chuyển, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.